Retoure bei Wohntrends Shop
Sie möchten einen Artikel an uns zurück senden ? Hier erfahren Sie alles zum Ablauf der Retoure.
Wie erhalte ich ein Label für den Rückversand?
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Beauftragen Sie einfach ein Versandunternehmen ihrer Wahl und senden Sie uns die zu retournierende Ware zurück.
An welche Adresse sende ich die Retoure?
Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse:
Wohntrends-Shop GmbH / Retoure
Saarburger Str. 43
67071 Ludwigshafen am Rhein
Welche Fristen gelten für den Rückversand?
Informationen zu Widerrufsfristen und Stornierungen finden Sie hier.
Welche Verpackung wähle ich für den Rückversand?
Bitte achten Sie darauf die Ware sicher und stoßfest zu verpacken. Im Optimalfall nutzen Sie hierfür die Kartonage in der wir Ihnen die Ware zugesendet haben.
Welche Informationen muss ich angeben, damit meine Retoure bearbeitet werden kann?
Um Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten zu können senden Sie bitte folgende Informationen an info@wohntrends-shop.com :
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre Bestellnummer
- Die Bezeichnung und Anzahl der Artikel die Sie retournieren möchten
- Retourengrund
Wie geht es nach dem Versand der Retoure weiter?
Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben prüfen wir diese auf Vollständigkeit und Beschädigungen und erstatten Ihnen den fälligen Betrag.